Bruno Pineteau, ce sont ses clients qui en parlent le mieux : « Toi, Bruno, quand tu parles de tes chantiers, tu parles de tes clients ! »

• Bonjour Bruno, vous rénovez des maisons, des appartements et des lieux d’habitation, qu’est-ce qui vous plaît dans ce métier ?

« Ce que j’aime c’est cette aventure qui va du 1^er Rdv à la livraison finale, dans laquelle je vais chercher à comprendre la demande, la nécessité le besoin du client, répondre de la manière la plus précise et juste possible, construire un lieu qui va lui permettre d’exprimer son mode de vie… »

• Bruno, vous n’êtes pas un architecte d’intérieur comme les autres, vous êtes très attaché à la relation avec votre client…

« La relation au client est la clé d’un projet réussi. Un client satisfait  est la base solide du réseau de l’artisan. Et je suis d’abord un artisan ! »

•  Un artisan qui fait de la rénovation contemporaine ?

« Bien sûr. Faire de la rénovation contemporaine c’est connaître l’habitat ancien, c’est être à la pointe de ce qui se fait de bien, de mieux, de beau . C’est aussi maîtriser le « bon pour l’environnement », le durable, le solide. Pour être capable, à l’écoute du client, de faire vivre ensemble, sur un projet chiffré et cohérent : l’existant, les envies et les projets du client… »

•  Pourquoi avez-vous ce succès, est-ce lié au fait que vous maîtrisez vos chantiers à AZ, tous corps d’état confondus ?

« J’apporte une réponse la plus exhaustive possible aux besoins les plus divers pour arriver à un projet cohérent. »

• Ce réseau de partenaires avec lesquels vous travaillez, est-ce votre recette pour respecter vos délais ?

« Ce qui me caractérise c’est que j’ai une réponse simple aux problématiques que le client va exprimer (changement de vie, arrivée d’enfants, séparation…). Je réponds de manière complète : par le projet lui-même, par le réseau de spécialistes qui m’entoure. Bref je propose un projet fini, clé en main. »

• Peut-on tout demander à votre entreprise ?

Sourires. Oui on peut tout demander et je préfère tout entendre pour pouvoir faire une réponse en fonction de ce qui est raisonnable, et de ce que je sais faire, évidemment !

• Quelles sont vos plus gros chantiers ? Quel est le chantier le plus original ? Quel a été le plus sympa pour vous ?

« Pas de chantier « original », il y a des fois où le bonheur vient quand le résultat correspond à la demande du client, il y a des rencontres humaines qui sont vraiment surprenantes, il y a des prouesses techniques qu’on est content d’avoir réalisées.  Parfois le miracle vient de l’adéquation quasi exceptionnelle entre une demande pas forcément exprimée à haute voix et la réponse qui en a émergé. «

• Pourquoi faire appel à vous, finalement ?

« Parce que c’est simple ! Parce que j’ai un peu de talent, parce-que nous avons l’expérience du travail « ensemble », dans une structure ou chacun a su trouvé sa place. »

• Bruno Pineteau, quel est votre parcours dans le métier ?

« J’ai été chef d’équipe, collaborateur d’architecte, commis d’entreprise, conducteur de travaux… Et j’ai monté ma propre société. J’ai réaménagé des péniches, des restaurants, revisité des bureaux, transformé des appartements, métamorphosé des maisons, conçu des décors de pub, installé des salles de bains dans des placards, transformé, rénové, crée, relooké, agrandi, aéré… »

• Vous êtes passionné, comment décrire votre métier ?

« En fait, mon métier est atypique. A la fois technicien, artiste, artisan, entrepreneur, j’ai la chance de pouvoir intervenir dans les espaces de vie et de travail de mes clients. Après mon intervention ils vivent mieux et c’est une satisfaction incroyable. Il y a une problématique ? J’apporte une solution, quelle chance j’ai ! »

• A qui ressemblent vos clients ?

« Mes clients sont tous différents, mais la majorité a plus de 30 ans… Quand l’arrivée d’un enfant, le départ des grands vers l’indépendance, l’acquisition d’un logement, le manque de temps ou au contraire l’envie de se faire plaisir et de se lancer dans des transformations importantes font germer l’idée… de faire appel à un professionnel qui garantira la faisabilité d’un projet d’aménagement…

• Quelle est votre zone de travail ?

Je couvre toute l’Ile de France en fonction des besoins…

• Pourquoi est-ce difficile de définir votre métier ?

Parce-que je ne suis ni architecte ni plombier, mais tout à la fois ! Je prends, en fait, la responsabilité du chantier dans sa globalité. Ainsi je conçois et je mets en œuvre grâce à mon réseau de partenaires et fournisseurs, avec lesquels je travaille depuis longtemps. Je suis donc présent dès la conception, tout au long de la réalisation et jusqu’à la livraison du chantier !